Supervisor de Atención al Cliente - Piura / Agroindustria

Funciones principales del puesto:

• Coordinar con las diferentes áreas la información requerida por los clientes, para el llenado de cuestionarios y otros documentos solicitados por los clientes.
• Elaborar y canalizar la información a los clientes asegurando el cumplimiento de las normativas nacionales e internacionales vigentes.
• Hacer seguimiento a la actualización de la base de datos del sistema de gestión.
• Realizar el seguimiento de los indicadores de atención y satisfacción de clientes.
• Gestionar la atención de reclamos para asegurar la continuidad de los productos en el mercado.

Requisitos:

• Bachiller / Titulado de las carreras de Ingeniería Industrial, Agroindustrial, Química o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año realizando las funciones o puestos similares en agroindustrias.
• Manejo de inglés a nivel Intermedio/Avanzado. (indispensable)
• Conocimiento en herramientas de gestión y mapeo de procesos
• Conocimiento en manejo de SAP.